Возврат средств

Вернуть средства

Если вы не планируете использовать медийную рекламу или провели некорректный платеж, то внесенные средства можно вернуть.
Возврат средств по каждому оплаченному счету выполняется отдельно.

Чтобы вернуть средства:
Напишите запрос на электронную почту nvk_online@mail.ru.

К запросу обязательно приложите скан-копию платежного поручения.
Когда ваш запрос будет принят, средства будут подготовлены к возврату.

В ответном письме мы сообщим точную сумму к возврату и передадим шаблон заявления (письма) на возврат, подходящий для вашей ситуации.

Подготовьте документы для возврата:
Юридические лица
Физические лица
Отправьте скан-копии подготовленных документов на электронную почту 

Мы проверим скан-копии и сообщим вам о результатах проверки:

В противном случае внесите правки в документы и отправьте ответным письмом обновленный комплект документов.
 

Сроки возврата средств
Средства будут возвращены в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения корректно заполненного оригинала заявления.