Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок работы интернет-ресурсов и официального мобильного приложения, определяет условия использования материалов, контента и сервисов, предоставляемых Государственным бюджетным учреждением Республики Саха (Якутия) «Национальная вещательная компания «Саха».
Получая доступ к материалам, сервисам, направляя заявки, оформляя подписки или совершая покупки цифрового контента, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению в полном объеме. Настоящее Соглашение не является публичной офертой, если иное прямо не указано в условиях отдельных платных сервисов.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЙ
В тексте настоящего Соглашения нижеизложенные термины имеют следующее значение:
1.1. Компания (Оператор, Администрация) — ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ) «НАЦИОНАЛЬНАЯ ВЕЩАТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ «САХА» (адрес местонахождения: 677027, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Орджоникидзе, д. 48), являющееся владельцем и правообладателем Сайтов и Мобильного приложения.
1.2. Сайты (Интернет-ресурсы) — официальные веб-сайты Компании в сети Интернет:
● Развлекательный портал НВК «Саха»: https://nvk-online.ru/
● Информационный портал «Якутия 24»: https://yk24.ru/
● Сайт детского телеканала «Тооку»: https://tooku.ru/
● Сайт патриотического проекта «Люди Победы»: https://pobedanvk.ru/
1.3. Мобильное приложение — программное обеспечение «НВК Саха», доступное для скачивания на платформенных сервисах (App Store, Google Play, RuStore) для устройств под управлением iOS и Android.
1.4. Контент — все объекты, размещенные Компанией или третьими лицами с согласия Компании на Сайтах и в Мобильном приложении, включая элементы дизайна, статьи, теле- и радиоэфиры, текстовые, графические, видео- и аудиоматериалы, фотоизображения, товарные знаки, логотипы и элементы оформления.
1.5. Цифровой контент — аудиовизуальные произведения (фильмы, сериалы, телепередачи), прямой эфир телеканалов, трансляции и иные аудио- и видеоматериалы Компании, доступные Пользователю бесплатно или за плату.
1.6. Пользователь — любое физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайтам и (или) Мобильному приложению и использующее их сервисы.
1.7. Внутриприложенная покупка (In-app покупка) — приобретение Пользователем за плату права просмотра конкретного Цифрового контента (фильма, сериала) или оформления платной подписки на доступ к каталогу контента в Мобильном приложении или на Сайтах.
2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РЕСУРСОВ
2.1. Использование контента, любых материалов и сервисов Сайтов и Мобильного приложения регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации. Контент и сервисы могут использоваться исключительно в законных и личных некоммерческих целях.
2.2. Пользователь вправе знакомиться с материалами и информацией Компании, направлять заявки на публикацию поздравлений и объявлений, а также при наличии технической возможности пользоваться интерактивными сервисами и платно оформлять доступ к Цифровому контенту.
2.3. Администрация сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять контент, функционал ресурсов, а также изменять условия настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на ресурсах Компании. При несогласии с внесенными изменениями Пользователь обязан прекратить использование Сайтов и Мобильного приложения.
2.4. При доступе к Мобильному приложению или Сайтам через сторонние платформы или социальные сети Пользователь также соблюдает правила использования соответствующих сторонних платформ.
2.5. Размещение рекламных и коммерческих материалов на Сайтах и в Мобильном приложении осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». Все рекламные материалы снабжаются необходимой маркировкой, пометкой «Реклама» и сведениями о рекламодателе или указанием на его сайт.
3. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
3.1. Все объекты, размещенные на Сайтах и в Мобильном приложении (элементы дизайна, статьи, теле- и радиоэфиры, фильмы, сериалы, графические и аудиоматериалы, товарные знаки), являются объектами исключительных прав Компании или используются на законных основаниях. Права защищены законодательством РФ и международными договорами.
3.2. Пользователям запрещается копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, перерабатывать, транслировать, продавать или иным образом использовать Контент ресурсов без предварительного письменного разрешения Администрации.
3.3. При покупке платного Цифрового контента (фильмов, сериалов) Пользователю предоставляется ограниченная неисключительная непередаваемая лицензия на личный просмотр. Оплата не означает передачу Пользователю исключительных авторских прав.
3.4. Цитирование материалов СМИ, принадлежащих Компании, допускается строго с обязательной прямой гиперссылкой на первоисточник (соответствующий Сайт Компании).
4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Пользователь обязуется не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе:
● Совершать действия, направленные на нарушение нормальной работы Сайтов, Мобильного приложения и их сервисов (загрузка вирусов, вредоносного кода, атаки на серверы);
● Использовать автоматизированные скрипты для сбора информации или взаимодействия с ресурсами без разрешения Компании;
● Предоставлять недостоверные или заведомо ложные данные при заполнении форм обратной связи, заявок на поздравления и объявления.
4.2. При наличии возможности оставлять комментарии или загружать материалы (фото, видео, тексты), Пользователь гарантирует, что его записи и материалы не нарушают законодательство РФ, не содержат призывов к экстремизму, нецензурной лексики, сведений, порочащих честь и достоинство граждан, и не нарушают авторские права третьих лиц.
5. УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ ЦИФРОВОГО КОНТЕНТА И ПОДПИСОК
5.1. Порядок оплаты и In-app покупок:
● Оплата платного Цифрового контента (разовый просмотр/покупка фильма, сериала или подписки) в Мобильном приложении осуществляется с использованием платежных механизмов платформ App Store, Google Play или RuStore.
● При совершении покупки биллинг и обработка транзакций регулируются пользовательскими соглашениями соответствующих магазинов приложений.
● Оплата на Сайтах (при наличии технической возможности) осуществляется через авторизованные платежные шлюзы банков-партнеров.
5.2. Правила оформления и продления подписки:
● Подписка предоставляет доступ к определенному каталогу Цифрового контента на выбранный период (месяц, год).
● Подписка подлежит автоматическому продлению до момента отказа Пользователя от подписки. Отмена подписки осуществляется Пользователем самостоятельно в настройках своей учетной записи в магазине приложений (App Store, Google Play, RuStore) или в Личном кабинете на сайте.
5.3. Отказ от покупки и возврат денежных средств:
● Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 1280 ГК РФ, Цифровой контент надлежащего качества после предоставления к нему доступа (начала потокового вещания, загрузки или открытия доступа в аккаунте) возврату и обмену не подлежит, так как услуга считается оказанной в полном объеме.
● В случае возникновения технических проблем при воспроизведении купленного контента по вине Компании, Пользователь имеет право обратиться в службу поддержки по адресу priemnvk2015@yandex.ru для устранения ошибки или решения вопроса о повторном предоставлении доступа.
6. БЕЗОПАСНОСТЬ, ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
6.1. Защита данных Пользователя осуществляется с использованием физических, технических и административных мер. Все базы данных Компании размещены исключительно на серверах на территории Российской Федерации.
6.2. Порядок обработки персональных данных Пользователей (в том числе при направлении заявок и оформлении покупок), а также использование файлов cookie регламентированы в Политике в отношении обработки персональных данных и конфиденциальности ГБУ РС (Я) «НВК «Саха».
6.3. На Сайтах и в Мобильном приложении не используются рекомендательные технологии и алгоритмы принудительного формирования предпочтений (ст. 10.2-2 ФЗ № 149-ФЗ).
7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
7.1. Доступ к Сайтам, Мобильному приложению и Цифровому контенту предоставляется на условиях «как есть». Компания не гарантирует непрерывную и бесперебойную работу ресурсов и не несет ответственности за временные технические сбои, проведение профилактических работ или задержки в передаче данных.
7.2. Компания не несет ответственности за посещение и использование Пользователем внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайтах или в Мобильном приложении.
7.3. Компания не несет ответственности за расходы и убытки Пользователя, возникшие в связи с оплатой услуг операторов связи или мобильного интернета при использовании Мобильного приложения и Сайтов (включая просмотр потокового видео).
7.4. На Сайтах и в Мобильном приложении могут размещаться рекламные баннеры, текстовые блоки и гиперссылки на ресурсы третьих лиц. Компания не несет ответственности за достоверность рекламной информации, качество рекламируемых товаров, работ или услуг, а также за любые последствия, убытки или финансовые риски, возникшие у Пользователя в результате перехода по рекламным ссылкам или заключения сделок с рекламодателями.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И КОНТАКТЫ
8.1. Все возможные споры подлежат разрешению путем переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Компании в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Признание судом недействительным какого-либо положения Соглашения не влечет недействительности остальных его положений.
Реквизиты и контакты Компании:
● Наименование: ГБУ РС (Я) «Национальная вещательная компания «Саха»
● Адрес: 677027, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Орджоникидзе, д. 48
● E-mail службы поддержки: priemnvk2015@yandex.ru
● Телефон: +7 (4112) 35-39-51